UzaChat

Seu WhatsApp responde rápido, entende o pedido e sabe quando sua equipe precisa entrar.

Atendimento inteligente configurado com as regras do seu negócio para receber clientes, responder dúvidas, organizar pedidos e encaminhar cada conversa com contexto.

01 | 09:17:24

Recebida

“Olá! Gostaria de um orçamento para 50 kits corporativos.”

01
02 | 09:17:28

Entendida

Intenção
Pedido de orçamento
Origem
WhatsApp
02
03 | 09:17:35

Organizada

Produto
Kit corporativo
Quantidade
50 unidades
Personalização
Logo colorida
03
04 | 09:17:42

Humano

Contexto organizado

Pedido para 50 kits corporativos com personalização.

  • Produto e quantidade confirmados
  • Dados de contato coletados
  • Encaminhada para Ana Paula
Uma pessoa assume com todo o contexto.
04

Enquanto o WhatsApp espera, a venda esfria.

Quem pede informação ou orçamento dificilmente chama uma empresa só. Cada minuto sem resposta abre espaço para o concorrente avançar.

Não é apenas uma caixa cheia. É receita escapando por conversas que poderiam ter sido atendidas melhor.

A UzaChat organiza cada conversa antes que a oportunidade se perca.

01

Recebe

Responde quando o interesse está quente.

02

Entende

Identifica o pedido e coleta o que falta.

03

Organiza

Mantém histórico, assunto e contexto juntos.

04

Encaminha

Chama uma pessoa quando a decisão exige.

Veja a plataforma por dentro.

Explore as principais áreas e veja como a UzaChat organiza o atendimento.

Explorar a plataforma
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Contatos
Pipeline
Relatórios
Atendimento em andamento

Mariana Santos · Pedido de orçamento

Quero fazer um pedido de 50 kits.
Contexto preservado · encaminhamento humano

Inteligente também é saber quando chamar alguém.

A UzaChat responde o que está aprovado, coleta informações e chama sua equipe quando a decisão depende de preço, prazo, negociação, análise técnica ou qualquer exceção.

Quero ver como funcionaria na minha empresa →
A UzaChat atende

Responde e coleta o que falta.

O contexto fica pronto

Pedido, histórico e dados seguem juntos.

Uma pessoa assume

A decisão continua com quem resolve.

Planos para diferentes níveis de atendimento

Comece com uma operação simples ou evolua para um atendimento mais completo.

Em breve

Atendimento Inteligente

Para equipes que precisam de regras, responsáveis e implantação personalizada.

  • Tudo do UzaChat Solo
  • Playbook personalizado
  • Qualificação e encaminhamento
  • Treinamento e acompanhamento
Em breve

Relacionamento Automatizado

Para empresas que também querem acompanhar contatos e comunicações autorizadas.

  • Tudo do Atendimento Inteligente
  • Acompanhamentos programados
  • Segmentação de contatos
  • Automações de relacionamento

14 dias GRÁTIS para testar no seu atendimento real.

Você contrata a implantação, nós configuramos a UzaChat para a sua rotina e, quando tudo estiver pronto, sua empresa usa a operação por 14 dias sem mensalidade. O plano só começa a ser cobrado se você decidir continuar.

Dúvidas antes da demonstração

A UzaChat substitui minha equipe?+

Não. Ela cuida do atendimento inicial e do trabalho repetitivo. Pessoas continuam responsáveis por negociação, decisões, exceções e assuntos sensíveis.

Ela pode informar preços?+

Somente quando existe uma tabela ou regra segura aprovada. Orçamentos que exigem análise são encaminhados para uma pessoa.

Funciona fora do horário?+

Sim, dentro das regras aprovadas. A UzaChat pode atender, coletar informações e avisar quando o atendimento humano continuará.

Ela responde como uma pessoa de verdade?+

A UzaChat é configurada com a linguagem e as informações da sua empresa. Ela entende mensagens abertas, responde de forma natural e faz uma pergunta por vez quando precisa completar o contexto — sem esconder que existe inteligência artificial no atendimento.

Preciso trocar meu sistema atual?+

Não necessariamente. A UzaChat organiza o atendimento que chega pelo WhatsApp. Integrações com outros sistemas são avaliadas separadamente, conforme a necessidade da operação.

A UzaChat usa o WhatsApp oficial?+

Sim. A implantação utiliza a API oficial da Meta para conectar o número corporativo à operação.

O que acontece quando a inteligência artificial não sabe responder?+

Ela não inventa uma resposta. Quando falta uma informação aprovada, existe uma exceção ou a conversa exige negociação, análise ou decisão, a UzaChat encaminha o atendimento para uma pessoa com o contexto já organizado.

O que está incluído na implantação?+

A implantação prepara a UzaChat para a rotina real da empresa: entendimento do atendimento, configuração das informações e regras aprovadas, testes e orientação inicial. O escopo varia conforme o plano.

Como funcionam os 14 dias grátis?+

Depois da demonstração, a implantação é contratada e a operação é configurada. Quando estiver pronta, a empresa usa a UzaChat por 14 dias sem mensalidade e só começa a pagar o plano se decidir continuar.

A UzaChat envia campanhas ou mensagens em massa?+

O atendimento é voltado às mensagens que chegam pelo WhatsApp. Automações de relacionamento e comunicações autorizadas estão disponíveis no plano Relacionamento Automatizado.

Conte como seu atendimento funciona hoje.

São poucas perguntas para entendermos se a UzaChat faz sentido para sua empresa. Depois, você escolhe o melhor horário para a demonstração.

Tudo certo. Agora escolha o melhor horário.

Escolha um dia e horário disponível para conversar com a gente.

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